ট্রেনের এক টিকিট দুই যাত্রীর কাছে বিক্রির অভিযোগ প্রমাণিত হওয়ায় রেলওয়ের অনলাইন টিকিট বিক্রয় সেবাপ্রদানকারী প্রতিষ্ঠান সহজ ডটকমকে ২ লাখ ১৫ হাজার টাকা জরিমানা করেছে জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর। বুধবার (৩১ আগস্ট) অধিদপ্তরের প্রধান কার্যালয়ে অভিযোগকারী এবং সহজের প্রতিনিধিদের উপস্থিতিতে এ বিষয়ে শুনানি অনুষ্ঠিত হয়। পরে তাদের বিরুদ্ধে অভিযোগ প্রমাণিত হওয়ায় জরিমানা করে ভোক্তা-অধিকার। জানা গেছে,

অভিযোগকারী বিশ্বজিত সাহা অনলাইনের মাধ্যমে সহজ থেকে ট্রেনের টিকিট কিনেছিলেন, কিন্তু সেটি আরেকজন ক্রেতার কাছেও বিক্রি করে সংস্থাটি। এ বিষয়ে বিশ্বজিত ভোক্তা-অধিকারে অভিযোগ করলে সেটি প্রমাণ হওয়ায় সহজকে এ জরিমানার আদেশ দেয় সংস্থাটি। এর আগে ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থী মহিউদ্দিন রনি অনলাইনে রেলের টিকিট কিনতে গিয়ে হয়রানির শিকার হয়। রনির অভিযোগ প্রমাণিত হওয়ায় সহজকে ২ লাখ টাকা জরিমানা করে ভোক্তা সংরক্ষণ অধিদপ্তর। পরে উচ্চ আদালত এ জরিমানা স্থগিত করে।